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预约挂号须知


  发表日期:2017年9月22日14:8    来源:门诊部       本页责编:王占荣,左彦

为了构建公平有序的就医环境,缓解群众看病难,缩短候诊时间,满足广大患者对医疗服务的不同需求,我院推出预约挂号服务。具体情况如下:

一、预约挂号方式

1.6种预约挂号方式说明

预约方式

预约时限

预约时间

具体方法

预约挂号范围

取消预约方法

网站预约

3个月内

24小时

北京市预约挂号统一平台:www.bjguahao.gov.cn

除针灸科、理疗科之外的各科室专家诊、普通诊

就诊前一天14:00前,通过原预约方式(登录网站或拨打114)取消预约,14:00以后拨打010-63926022

114电话预约

3个月内

24小时

拨打114/116114预约

微信预约

8天内

24小时

微信关注公众号:

京医通

除感染科、干部综合科门诊之外的各科室专家诊、普通诊

就诊当日前通过微信公众号;就诊当日现场取号后在窗口退号

自助机自助预约

8天内

24小时

门诊楼自助机

除感染科、干部综合科门诊之外的各科室专家诊、普通诊

医生工作站(门诊、出院复诊预约)

1个月内

患者就诊时/出院时

医生在工作站预约

所有科室的专家号、普通号

就诊当日前(含当日)拨打010-63926600取消预约

院内电话预约

当日专家号、普通号

周一至周五6:45-15:30

拨打电话:

010-63926600

1个月内专家号、普通号

周一至周五6:45-18:00

2.预约挂号适用于:门诊初诊、复诊患者。

3.挂号费用:知名专家,教授:100元;主任医师:80元;副主任医师:60元;普通诊:50元。注:以上各种预约挂号方式,均不以任何形式收取服务费。

4.特殊群体服务:

  • 我院对持有《计划生育特殊困难家庭扶助卡》的人员,提供优先挂号服务。
  • 我院门诊楼一层门诊大厅专门开设8、9号窗口,为60岁以上老年患者提供综合服务。

二、预约须知

1.预约实名制

预约挂号一律采用实名制,预约者据实填写相关信息并留下联系方式,填写的信息需与预约挂号的就诊患者信息一致,以便及时与您联系。患者就诊时,必须携带“身份证”和“京医通卡”,医保患者需携带“社保卡”。

2.预约号取号流程

(1)有京医通卡或社保卡的患者,首次来院就诊,请在就诊当日先到“建卡充值中心”关联(绑定)患者信息,进行充值,再到自助终端机取号;再次来院就诊的时候可直接到自助终端机取号。

(2)首次使用微信预约挂号的患者,请在就诊当日到“建卡充值中心”关联(绑定)患者信息,非社保患者领取京医通实体卡(成本费10元),进行充值,再到自助终端机取号。

(3)就诊当日约定时间前取号有效,过约定时间未取号,预约号作废。

(4)取号时间:上午就诊患者,取号时间截止到就诊当天上午11:30,下午就诊患者,取号就诊时间截止到就诊当天下午16:30。

(5)过时未取号者,请于就诊日前通过相应途径进行退号,已经取号患者,需要到窗口进行退号(工作日:8:00-17:00,节假日:8:00-15:30),否则视为“爽约”。

3.预约限制

“同一位患者”每次预约同一科室、同一就诊日的号,只能预约1个号。

4.爽约处理

通过任何方式预约成功后,患者未能按时就诊且不办理取消预约号,视为“爽约”,在3个月内累计爽约3次后将进入到“黑名单”,之后的3个月内不能通过任何方式预约挂号。

5.专家临时停诊

如遇专家临时停诊,114、网站、微信端将协同医院,通过电话、短信等方式,及时通知预约挂号患者。

咨询电话:63926022、63926757

门诊部
 2017年4月8日


 
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